Objectifs :

• Connaître les outils nécessaires à la mise en place d’une démarche qualité
• Connaître les exigences de la norme ISO 9001 et la technique de l’audit qualité

Points forts :

• Piloter son entreprise par la qualité (2,5 jours - 31 janvier et 21 février 2012 à Cognac)
• Connaître la norme ISO 9001 (3 jours - 13, 14 et 22 mars 2012 à Rochefort)
• Maîtriser les méthodes et outils de l’animateur qualité (3 jours - 3, 12 et 13 avril 2012 à Rochefort)
• Améliorer son organisation par la démarche qualité (3 jours - 9, 10 et 22 mai 2012 à Saintes)
• Pratiquer l’audit qualité (3 jours - 4, 5 et 14 juin 2012 à Cognac)